Добро пожаловать - только авторские товары ручной работы!

Правила доставки

Товар, который уже готов, отправляется в течении трех рабочих дней  после 100% предоплаты. Заказ на изготовление начинается после получения предоплаты. Оплата принимается безналичным способом на мои банковский счёт (Сбер, привязаны к номеру +79231710194). Мастер уплачивает налог на профессиональный доход, поэтому в назначении платежа можно указать «оплата товара ручной работы», и вы получите электронный чек. Срок изготовления зависит от загруженности мастера, сложности работы и наличия комплектующих и обсуждается индивидуально.

Готовые товары и оплаченные заказы проверяются на качество, упаковываются и отправляются по адресу покупателя через Почту России или СДЭК. Товары, изготовленные под заказ, фотографируются, и фото отправляются покупателю для подтверждения. Посылка отправляется только после вашего согласия. Для отслеживания отправления вам будет предоставлен трек-номер.

Доставка по всей России бесплатная. Если вам нужна быстрая доставка, то доставка оплачивается клиентом, также доставка курьером оплачивается клиентом. Возможна индивидуальная подарочная упаковка по запросу, также некоторые изделия идут уже в подарочной упаковке и описано в описании товара. В карточке товара указаны масса и габариты отправления для расчета стоимости. Условия отправки за границу обсуждаются индивидуально, в зависимости от текущей ситуации.

Политика возврата средств

ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть товар в течение 3 дней после получения посылки за свой счёт. Я верну вам деньги после получения возврата. Все товары принимаются при условии, что они не использовались. Верните товар в том же состоянии, в котором он был получен, без следов эксплуатации и повреждения.



Не подлежат возврату ремни, изготовленные по индивидуальным меркам, а также персонализированные издел


Если у товара есть особенности или дефекты, мы обсудим это и пришлю фотографии в удобный мессенджер для вас. Мне дорог каждый клиент.

Отмена / Возврат / Политика обмена

ГАРАНТИИ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

Все уникальные авторские изделия имеют пожизненную гарантию. Это значит, что при правильной эксплуатации в соответствии с назначением, если возникнут проблемы, такие как разрыв кожи, расхождение швов или поломка деталей, ремонт будет выполнен в мастерской за счёт мастера. Условия и сроки доставки изделия в мастерскую согласовываются отдельно.

При возникновении споров, связанных с доставкой товара, включая проблемы с перевозчиком, стороны стараются решить их через переговоры.