Если кожаное изделие не понравилось вам по любым причинам, важно различать гарантийный срок и срок возврата. За относительно небольшой срок возврата можно вернуть не использованную вещь. Минимум этих сроков определен законом, но производители могут пойти навстречу покупателям и продлить их по своей инициативе.

Ст. 4 ФЗоЗПП обязывает продавцов предоставлять потребителям товар, качество которого определено стандартами или другими нормативными документами. Но иногда бывает, что вещь хорошего качества просто перестала нравиться покупателю или цель, для которой она покупалась, уже не актуальна.

При этом требуется соблюсти ряд условий, указанных в п.1 ст. 25 ФЗоЗПП:

вещь не использовалась;

товарный вид, упаковка сохранены;

фирменные ярлыки и лейблы не нарушены;

По закону, вернуть не подошедшую и не использованную вещь можно в течение 14 дней. Для этого не обязательно предъявлять чек. Можно доказать факт покупки другими способами.

Обратите внимание! Изделия, которые я создаю Специально для вас (с именной гравировкой, вашим размером, уникальным дизайном либо персонализированные другим способом), не подлежат возврату или обмену, так как они не могут быть повторно реализованы другим покупателям.