Добро пожаловать - только авторские товары ручной работы!

Политика доставки

Доставка готового изделия осуществляется за счёт производителя транспортными компаниями "СДЭК" и "Яндекс.Доставка".

Заказы принимаются по телефону; обсуждается проект, стоимость и оплата. При заказе модели (макета) оплата производится полностью после согласования проекта, материалов и сроков исполнения, с учётом доставки комплектующих материалов из-за рубежа (Италия, Германия), а также со складов в  Москве и Санкт Петербурге.

В стоимость проекта входит:

  • материал: деревянные декоративные ламели и рейки из тёмного ореха, африканского дуба, липы; латунные трубки; акриловые краски и лаки, рельефные пасты; глина, гипс; макетные растения и флок; макетные наборы миникирпичиков из яшмы; декоративный янтарь; декоративные штукатурки; поталь; ткани; светодиоды и светодиодные ленты; готовые наборы для сборки макетов кораблей и т.д.;
  • изготовление: 10-ти процентая надбавка от стоимости готового изделия (резьба по дереву, лазерная резка; резка стекла, сборка макета, ручная лепка и т.д.);
  • сборка из готовых наборов макетов кораблей: 25% от стоимости набора;
  • стоимость расходных материалов: режущий материал (заточка стамесок, пилки для лобзика, отрезные и шлифовальные круги для гравёра, свёрла, диски для микроциркулярной пилы PROXXON);
  • в стоимости заказов учитываются энергозатраты!

Политика возврата

Изделия, выполненные на заказ, возврату не подлежат!

Гарантируется постоянное бесплатное выполнение реставрационных работ и технических дополнений на весь срок эксплуатации. В этом случае, доставка изделий до мастерской и обратно, осуществляется за счёт и силами покупателя (заказчика). Сроки проведения таких работ определяются с учётом поступивших новых заказов и объёмом требуемых мероприятий по восстановлению и ремонта изделия.

Отмена / Возврат / Политика обмена

Изделия, выполненные по индивидуальному заказу, оплачиваются по 100% предоплате, что означает отсутствие возможности отмены, возврата и обмена.

Возврат готовых изделий, приобретённых в магазине, осуществляется с учётом удержания стоимости доставки покупателю из оплаченной им суммы.