Добро пожаловать - только авторские товары ручной работы!

Политика доставки

Работаем по 100% предоплате.

Оплаченные товары, имеющиеся в наличии, и готовые заказы проходят в мастерской проверку качества, бережно упаковываются мастером и оперативно направляются по адресу, указанному покупателем Почтой России или СДЭКом.

Товар, изготовленный под заказ, фотографируется мастером с разных ракурсов, фото направляются заказчику, и посылка отправляется только после подтверждения заказчика (я доволен- отправку подтверждаю).

Для отслеживания посылки покупателю направляется трэк номер. 

Оплата доставки в указанную цену изделия не входит. Для расчета стоимости в карточке товара присутствует описание массы и габаритов отправления (с упаковкой и вложениями).


Политика возврата

ГАРАНТИИ, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Если полученная вещь Вам не понравилась, она может быть возвращена мастеру в течение 2-х недель после покупки, при условии, что она не была изготовлена по вашему заказу, не имеет следов эксплуатации, и сохранении того вида, в котором она была получена (доставка возвращаемого товара оплачивается покупателем).

Возможные спорные ситуации с доставкой товара, в т.ч. возникшие по вине перевозчика, стороны стремятся решить путем переговоров.