0 из 5

A-Leksi

Площадь 1905 года, Екатеринбург, Свердловская область, 620000, Россия

89068066604

lady777happy@gmail.com

Запрос

Политика доставки

Вам представлены украшения в наличии, так же возможны варианты под заказ.

Если вы выбрали украшение в наличии - оплата доставки производится из расчета тарифов Почты России ( 200-300 р.)
В случае пожелания доставки курьером, СДЭК, оплата производится из расчета тарифов данных служб.

При заказе от 5000 р. - доставка Бесплатно (почта России)

Индивидуальный Заказ

В случае индивидуального заказа, с клиентом заранее согласовывается макет/камень/фурнитура/размер, далее, закупается под клиента весь материл, по предварительной брони (предоплата - закуп под вас материала) клиент оплачивает 50 % предоплаты.

В индивидуальном заказе, камни закупаются именно под вас, вашу идею, сугубо индивидуально

При не стандартном размере украшения, материала уходит больше, чем обычно, и стоимость изделия будет рассчитана индивидуально, исходя из затрат материала

Индивидуальные браслеты, это как нижнее белье, поэтому все нюансы согласовываются ДО изготовления и отправки.

Все изделия перед отправкой я лично неоднократно проверяю на качество, целостность камней, прочность резинки, фурнитуры (во избежание брака)
Проверка камней и готового изделия происходит, как минимум 4 раза, первый - проверяю камни и фурнитуру у поставщика (тщательно и детально, замочки открываю/закрываю по нескольку раз), второе - при сборке изделия, я снова проверяю камни и фурнитуру, третье - в готовом изделии я снова проверяю надежность крепления, работу замков, фурнитуры, резинки, четвертый - перед отправкой я заново проверяю надежность и фурнитуру!

Политика возврата

Все украшения перед отправкой проверяются и согласовываются с клиентом по фото, видео связи.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 не подлежат возврату или обмену «Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных (поделочных) и синтетических камней, ограненные драгоценные камни» надлежащего качества.
Возврат денежных средств за приобретенные украшения надлежащего качества невозможен по закону.

Возврат

Украшение ненадлежащего качества, имеющее производственный брак, подтвержденный экспертизой, можно вернуть при условии сохранения товарного вида изделия, упаковки и отсутствии использования (носки изделия) с учетом вычета понесенных нами транспортных расходов.

В этом случае, возможен обмен украшения на аналогичный или возврат денежных средств, затраченные на покупку, в течение 5 рабочих дней* после возврата украшения, за вычетом понесенных нами транспортных расходов.
Данное обязательство не распространяется на не соблюдение правил носки и ухода за изделием (в украшениях запрещено - сауна, бассейн, душ, море, высокие температуры, перепады, фитнес, сон, химия - духи, лак, крема, масла, солнце), а так же изделия с механическими повреждениями, возникшими после покупки по вине покупателя.

Если покупатель отказался от оформленного заказа до момента получения, но уже после того, как заказ был отправлен, то мы возвратим денежные средства за вычетом понесенных нами транспортных расходов, в случае индивидуального заказа, то вычет закупленного материала (а это могут быть редкие, особенные камни).

* Не считая индивидуальный срок перевода денежных средств между банками-посредниками.

Отмена / Возврат / Политика обмена

Все украшения перед отправкой проверяются и согласовываются с клиентом по фото, видео связи.

Украшение надлежащего качества нельзя обменять по закону, но мы можем обменять его на модель с аналогичной стоимостью при условии сохранения товарного вида украшения и его упаковки.
В течение 3 рабочих дней после совершения покупки или получения заказа необходимо отправить посылку курьерской службой. После этого срока обмен украшения надлежащего качества невозможен.
Все транспортные расходы, связанные с обменом товара, оплачивает покупатель. До того момента, как товар снова окажется у нас, покупатель несет за него полную ответственность.

Обменять товар можно только один раз. Товар, приобретённый со скидкой, обмену не подлежит.
Обмен возможен только для украшений, которые были в наличии на момент оформления и оплаты заказа.

Обмен украшений надлежащего качества, сделанных на заказ, невозможен.

Индивидуальный заказ

Согласно статье 26.1 ЗоЗПП РФ, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (т.е создан под вас стиль, дизайн, выбран камень, размер изделия).
В случае отказа от украшения, изготовленного по индивидуальному и предварительно утвержденному эскизу, мы имеем право не возвращать предварительно уплаченные покупателем денежные средства.
Внесение по просьбе покупателя каких-либо изменений в нашу стандартную модель приравнивается к изготовлению украшения по индивидуальному заказу.